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國立高雄餐旅大學-國際學院

成效摘要

(一)、整體策略與治理成效:本校依循教育部政策與校務中程目標,鎖定「邁向雙語大學、強化國際移動力」為兩大主軸。第二階段計畫(112學年度起)由「國際學院、觀光學院」獲重點培育補助,並於113學年度再獲「領域型標竿計畫」,推動面向擴大至「餐旅學院、廚藝學院」,逐步形成全校之推動格局。計畫推動與管考以校長為計畫主持人,副校長與教務長領銜「雙語大學推動暨監督管理委員會」,並設置「雙語與EMI教學資源辦公室」統籌IR、資源整合與滾動修正,確保作法與部定指標及校務中程目標緊密對齊。在國際能見度方面,本校在QS學科排名自2022年起表現穩健,2023與2024年進至全球第38名、亞洲第5名,2025年維持全球第45名,顯示專業導向的雙語策略已具國際辨識度。第二階段願景明確朝「全球頂尖餐旅國際大學」邁進。

(二)、推動策略與關鍵作為:本校以「擴大海外夥伴、鏈結產業資源、深化學生經驗、強化師資發展」四大主軸,採「參與—互動—執行—改進」循環推動模式,對應到課程體系、師資增能、國際移動與IR決策四個層面形成十項策略組合。制度面包含:統一校級EMI獎勵與品保規範、三級審查新開課程、首開課兩學年教學意見不列總評減壓、EMI教師培訓門檻、觀課與回饋機制,以及跨校社群與教師工作坊常態化。教學支援方面,通識中心與語文中心共組通識EMI模組,院級整併師資同步開設中英對應課程並設計轉班與輔導SOP;每門EMI額外配給TA 15小時(113學年度共支援64門課),並導入EMI學習困難診斷與回饋表單,據以調整教學節奏、詞彙支援與評量設計。

(三)、教師與教學亮點:113學年度完成校院獎勵制度盤整並確立114學年度起之校級一致機制,避免院際差異。教師增能議題緊扣專業英語教學、真實性評量、EMI×EAP整合與AI教學應用;跨校社群與讀書會帶動經驗擴散。與美國波士頓大學合作五天證照課程、邀請香港大學與香港教育大學專家提供評量與觀課諮詢,形成「課前設計—課中觀課—課後診斷」閉環式專業成長軸線。觀光學院成立ee-class3增能社群庫,整合AI工具與互動平台資源;國際學院以「個案教學×EMI」與「Asian Coffee Certification」導入產業案例與教材國際化,提升學用連結與英語專業表達。課程供給方面,113學年度日間部EMI課程較112學年度增加25門、成長約16%。通識EMI提供與生活主題相關之初階EMI課程,作為專業EMI的銜接。觀光學院試行「管理學」中英同步開課與轉銜制度,期末成績顯示EMI班學習成效與中文班相當(EMI平均89.5分),證實結構化支援可維持教學品質。

(四)、學生學習與國際移動亮點:因應學生英語能力雙峰分布,本校採分級小班、課後輔導、主題式活動與高餐英語日等多元支持;跨院舉辦EMI英語簡報、畢業專題發表與英檢衝刺班,並以培力英檢作為海外移動與獎助之參採條件,建立「學力—移動—獎勵」的獎勵機制。113學年度「MOVE Asia」與姊妹校短期研修共58人參與;國際週與全英導覽結合在地產業與社區,深化跨文化溝通;PATA NKUHT學生分會成立,串聯國際會議與專業網絡。依校訂KPI,113學年度EGP/ESP採全英授課比率達43.6%(目標27%)、大一與碩士生「至少修1門EMI」比例達65.9%(目標48%),大一EGP前後測有63%學生成績進步;出國研修/實習人數較前一年增加15.7%,並連續兩年獲教育部學海系列補助全台第一(總額逾1100萬元)。

(五)、品保機制與IR決策:本校建立EMI品保三環:一是教師自發品保路徑(需求盤點-社群共備-開放觀課-資料回饋);二是「系-院-校」三級審查,控管授課資格、評量品質及課程文件;三是IR分析驅動決策。113學年度全校教學意見調查比較顯示,中文與英文授課在學生評價上大致相當;但在「語言×科目類別×學院」出現交互作用,提示未來需依課程屬性調整教材結構與支援策略。國際學院以學生回饋指出之痛點(專業詞彙不足、口語討論困難、焦慮與自信)設計「短-中-長」期改進方案;校級則據IR結果規劃次年增能主題與教材微調,持續優化學習體驗。

(六)、資源共享、產學鏈結與擴散:本校強化對外資訊公開與多平台社群經營,官網與社群雙語公告已常態化;觀光學院以LINE群做年級客製化宣傳。國際合作方面,與Humber College、Hotelschool The Hague展開交換教師與共授課;學生參與ASEP等國際活動並獲獎;國際學院外籍生規模於113學年度顯著成長(學士22→36;碩士4→13),並拓展與萬豪、日航國際、Four Points等實習合作據點,強化「英語力×職場力×移動力」的三螺旋。

(七)、自評結論與後續精進:總結而論,本校已完成「制度先行、課程帶動、師資增能、學生移動、IR促進」的雙語推動模型,並以專業領域的國際聲譽驗證其有效性。下一階段將聚焦三項深耕:(1) 供給擴張與數位化 - 114學年度起逐步推出EMI線上模組,每年至少3門,擴散至跨校共用;持續增加通識與專業EMI之串聯課程; (2)學習支持精準化 - 依IR結果針對低年級與非重點學院推出英語奠基與詞彙補強包;強化學習分析、同儕輔導與口說密集訓練; (3)產學國際整合:以國際競賽、專題與實習銜接課程評量與就業能力指標,形塑可外溢之技職標竿案例,持續提升國際排名與能見度。

國立高雄餐旅大學 成效圖片一
國立高雄餐旅大學 成效圖片二
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